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Tarifs

Tarifs du dépannage informatique

Dépannage à domicile dès 90 € TTC pour les particuliers, sur site dès 120 € HT pour les pros, à Paris. Prix annoncé avant de commencer.

Demander une interventionAppel direct07 56 98 05 75

Combien coûte un dépannage informatique à Paris ?

Pour un particulier, une intervention à domicile démarre à 90 € TTC. Ce prix comprend le déplacement dans Paris et les Hauts-de-Seine, le diagnostic et la première heure de travail. Pour une entreprise, une intervention sur site démarre à 120 € HT, sur la même base.

Beaucoup de pannes courantes se règlent dans cette première heure. Une imprimante qui ne répond plus, un Wi-Fi qui décroche, une boîte mail qui refuse d'envoyer. Quand le travail demande plus de temps, une réinstallation de Windows par exemple, on vous le dit au moment du diagnostic, avec le montant. Et c'est vous qui décidez.

Grille

Dépannage, maintenance et Wi-Fi

Des prix à partir de. Le montant exact dépend de ce que l'on trouve, et vous le connaissez avant que l'on commence.

Particuliers

Prix TTC

À domicile à Paris et dans les Hauts-de-Seine, ou à distance.

Professionnels

Prix HT

Sur site, au bureau ou en boutique, ou à distance.

Pourquoi des prix « à partir de » ?

Deux ordinateurs « lents » ne cachent pas la même panne. L'un a simplement trop de programmes qui se lancent au démarrage. L'autre a un disque en fin de vie qu'il faut remplacer. Un prix unique obligerait à facturer tout le monde au prix du cas le plus long. Nous préférons partir du minimum réel et annoncer le reste avant de le faire.

Rien n'est donc ajouté sans votre accord. Si une pièce est nécessaire (disque SSD, mémoire, borne Wi-Fi), elle est proposée avec son prix avant achat. Vous pouvez aussi l'acheter vous-même sur nos conseils.

Quand la panne est logicielle, l'assistance à distance est souvent la solution la plus économique : elle démarre à 45 € TTC pour un particulier, sans attendre un créneau de déplacement.

Sur devis

Les projets se chiffrent au cas par cas

Un site, une migration ou la sécurité d'une entreprise ne se résument pas à un forfait. Après un premier échange, vous recevez un devis détaillé.

Comment se passe un devis ?

Pour un projet, on commence par un échange, au téléphone ou sur place, pour comprendre votre installation et ce que vous attendez. Vous recevez ensuite un devis écrit qui détaille chaque étape, ce qui est compris et ce qui ne l'est pas. Vous le validez en ligne depuis votre espace client, et le travail commence seulement après.

Pour un parc de plusieurs postes, un contrat de maintenance est souvent plus simple qu'une suite d'interventions ponctuelles. Son montant mensuel dépend du nombre de postes et du niveau de suivi, et il est établi après un état des lieux.

Inclus

Ce que comprend le prix

  • Prix annoncé avant

    Après le diagnostic, vous savez ce qui sera fait et combien cela coûte, avant que l'on commence.

  • Déplacement compris

    Dans les 20 arrondissements de Paris et les 36 communes des Hauts-de-Seine.

  • Compte rendu écrit

    Ce qui a été fait, ce qui reste à prévoir, dans votre espace client.

  • Paiement par carte

    Sur place à la fin de l'intervention, ou en ligne depuis votre facture.

FAQ

Questions sur les tarifs

Le même tarif à Paris et dans les Hauts-de-Seine

Nous intervenons dans les 20 arrondissements de Paris et les 36 communes du 92, au même prix partout. Retrouvez votre ville dans nos zones d'intervention, ou décrivez votre panne pour recevoir un créneau et le tarif qui s'applique.

Besoin d'un prix précis ?

Décrivez votre situation en deux minutes, nous vous répondons sous 24 heures ouvrées avec le tarif qui s'applique.

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