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Dépannage informatique

Installation de Windows

Installation propre de Windows, pilotes à jour, partitionnement maîtrisé et données préservées.

Windows met de longues minutes à démarrer, plante sans raison claire, ou a été tellement modifié au fil des années que plus personne ne sait ce qui tourne dessus. Parfois, réparer coûte plus de temps que repartir de zéro. L'installation de Windows propre remet l'ordinateur dans un état sain, sans perdre vos fichiers.

Quand faut-il réinstaller Windows ?

Quand le système est corrompu au point que les réparations n'aboutissent pas, après une infection sérieuse, quand l'ordinateur change de propriétaire, ou après le remplacement du disque. Si Windows est simplement lent, une optimisation suffit souvent. Le diagnostic tranche : on ne réinstalle pas « pour voir ».

Une réinstallation n'est pas un aveu d'échec. Sur un système qui a accumulé dix ans de logiciels, de pilotes et de mises à jour ratées, c'est souvent la décision la plus raisonnable, et la plus durable.

Prestation

Ce qui est inclus

Le périmètre exact de l'intervention, annoncé avant de commencer.

  • Diagnostic complet et cadrage de l'intervention
  • Intervention à domicile ou à distance selon votre situation
  • Sauvegarde préalable des données avant toute opération à risque
  • Compte rendu écrit consultable depuis votre espace client
  • Conseils personnalisés pour éviter que le problème se reproduise

Ce que comprend une installation propre

  • Sauvegarde préalable de vos documents, photos, favoris et messagerie, vérifiée avant toute chose.

  • Partitionnement maîtrisé : un disque bien découpé, sans les partitions de récupération inutiles laissées par d'anciennes installations.

  • Installation de Windows 11 (ou Windows 10 si votre matériel ou un logiciel l'exige), activée avec votre licence.

  • Pilotes à jour récupérés chez le fabricant, pas des pilotes génériques qui font à moitié l'affaire.

  • Mises à jour complètes et réglages de confidentialité choisis avec vous.

  • Remise en place de vos fichiers, de votre messagerie et de vos logiciels habituels.

Déroulé

Comment ça fonctionne

De votre demande au compte rendu écrit.

01

Vous décrivez votre besoin

En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.

02

Nous planifions l'intervention

Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous : domicile, distance, téléphone ou visio.

03

Le technicien intervient

Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre espace client.

04

Contrôle et compte rendu

Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.

Vos données pendant la réinstallation

C'est le seul vrai risque de l'opération, et on le traite en premier. Avant d'effacer quoi que ce soit, vos fichiers sont copiés et on vérifie la copie. Si le disque montre des signes de faiblesse, on le remplace dans la foulée plutôt que de réinstaller sur un support qui va lâcher.

Il y a un point à préparer : les licences de vos logiciels payants. On fait l'inventaire avec vous avant de commencer, pour savoir lesquels pourront être réactivés. Pour les cas où l'ancien système doit être conservé à l'identique, une migration d'ordinateur est plus adaptée.

Combien de temps dure une réinstallation ?

Ça dépend surtout du volume de données à sauvegarder et à remettre en place, et du nombre de logiciels à réinstaller. L'installation de Windows elle-même va vite sur un SSD. Ce qui prend du temps, ce sont les mises à jour successives, les pilotes, puis vos logiciels un par un. On vous donne une estimation après l'inventaire, et si l'opération doit se terminer le lendemain, l'ordinateur reste chez vous.

Un point souvent négligé : les mots de passe enregistrés dans le navigateur. Si votre navigateur n'est pas synchronisé avec un compte, on les exporte avant de réinstaller, pour ne pas vous laisser devant une dizaine de sites où vous ne savez plus vous connecter.

Pourquoi RepairX

Notre façon de travailler

Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.

Diagnostic avant action

Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.

Sauvegarde avant modification

Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.

Explications sans jargon

Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.

Un périmètre complet

Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.

Tarif d'une installation de Windows

L'intervention à domicile démarre à 90 € pour un particulier et à 120 € pour un professionnel. Le prix final dépend du volume de données à sauvegarder et du nombre de logiciels à réinstaller. Il est annoncé avant de commencer.

Nous nous déplaçons dans tout Paris et dans les Hauts-de-Seine, de Levallois-Perret à Châtenay-Malabry. Après plus de six ans de dépannage, une observation : un Windows réinstallé proprement avec un SSD transforme souvent un ordinateur que son propriétaire voulait jeter.

FAQ

Questions fréquentes

Réinstallation ou mise à niveau ?

Si votre Windows fonctionne correctement et que vous voulez simplement passer à la version suivante, une mise à niveau Windows conserve tout en place. La réinstallation complète est réservée aux systèmes abîmés ou aux changements de disque.

Après une infection, la réinstallation est souvent la solution la plus sûre. La suppression de virus détaille quand elle s'impose.

Windows à remettre d'aplomb ? Demandez une intervention et indiquez le modèle de l'ordinateur.

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Décrivez votre situation en deux minutes, nous vous proposons un créneau et un mode d'intervention adaptés.