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Solutions

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Deux parcours et deux niveaux d'engagement, l'informatique personnelle d'un côté, le système d'information professionnel de l'autre.

Particuliers

Votre informatique personnelle, prise en charge

Dépannage, maintenance, Wi-Fi, ordinateurs, messagerie et sécurité : un interlocuteur unique, à domicile ou à distance.

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Entreprises

Le service informatique de votre TPE ou PME

Support, infogérance, réseau, Microsoft 365, cybersécurité, cloud, IA et automatisation, avec des engagements écrits.

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Pourquoi RepairX

Notre façon de travailler

Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.

Diagnostic avant action

Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.

Sauvegarde avant modification

Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.

Explications sans jargon

Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.

Un périmètre complet

Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.

Processus

Comment se passe une intervention

Quatre étapes, du premier message au compte rendu écrit.

01

Vous décrivez votre besoin

En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.

02

Nous planifions l'intervention

Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous, à domicile, à distance, par téléphone ou en visio.

03

Le technicien intervient

Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement depuis votre espace client.

04

Contrôle et compte rendu

Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.

Un problème à résoudre ?

Décrivez votre situation en deux minutes. Un technicien vous répond sous 24 heures ouvrées.