Gestion de parc informatique
Inventaire, cycle de vie du matériel, licences et budget de renouvellement pilotés dans un seul outil.
Un ordinateur acheté il y a sept ans tourne encore à l'accueil. Trois portables neufs attendent dans un placard. Personne ne sait quelles licences Office sont attribuées à qui, ni quand la garantie du serveur expire. La gestion de parc met de l'ordre dans tout ça, et transforme une suite d'achats d'urgence en budget prévisible.
Qu'est-ce que la gestion de parc informatique ?
C'est le pilotage de tout le matériel et des logiciels de l'entreprise sur leur cycle de vie : achat, attribution, suivi, maintenance, renouvellement et sortie. Elle s'appuie sur un inventaire tenu à jour, un outil unique qui centralise matériel, licences et contrats, et une politique de renouvellement qui permet de budgéter plutôt que de subir.
Ce qui est inclus
Le périmètre exact de l'intervention, annoncé avant de commencer.
- Diagnostic complet et cadrage de l'intervention
- Intervention à domicile ou à distance selon votre situation
- Sauvegarde préalable des données avant toute opération à risque
- Compte rendu écrit consultable depuis votre espace client
- Conseils personnalisés pour éviter que le problème se reproduise
Ce que couvre la gestion de parc
Inventaire du matériel (postes, écrans, imprimantes, téléphones, équipements réseau) et des logiciels.
Attribution : qui utilise quoi, avec un historique.
Licences et abonnements : nombre acheté, nombre utilisé, dates de renouvellement.
Garanties et contrats de maintenance des constructeurs.
Cycle de vie : âge des machines, fin de support des systèmes, plan de remplacement.
Achats : conseil, standardisation des modèles, commandes groupées.
Sortie : effacement certifié des données, reprise ou recyclage du matériel.
Budget de renouvellement sur plusieurs années.
Standardiser les modèles
Un parc composé de quinze modèles différents coûte plus cher à gérer qu'un parc de trois modèles. Les pièces, les pilotes, les stations d'accueil et les procédures se multiplient. On vous aide à définir quelques configurations types (bureautique, mobilité, poste puissant), ce qui simplifie l'achat, l'installation et le dépannage.
Comment ça fonctionne
De votre demande au compte rendu écrit.
Vous décrivez votre besoin
En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.
Nous planifions l'intervention
Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous : domicile, distance, téléphone ou visio.
Le technicien intervient
Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre espace client.
Contrôle et compte rendu
Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.
La sortie du matériel, un point sensible
Un ordinateur qui quitte l'entreprise emporte potentiellement des données clients, des documents internes et des mots de passe enregistrés. Avant toute revente, don ou recyclage, on efface les disques de manière vérifiable et on vous remet une attestation. Pour les matériels hors d'usage, on vous oriente vers une filière de recyclage adaptée.
Le suivi régulier des machines alimente l'inventaire : il s'appuie sur le suivi de parc, qui en est le volet technique, réalisé lors des passages de maintenance.
Notre façon de travailler
Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.
Diagnostic avant action
Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.
Sauvegarde avant modification
Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.
Explications sans jargon
Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.
Un périmètre complet
Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.
Quel coût pour la gestion de parc ?
La gestion de parc est généralement intégrée à un contrat de maintenance ou d'infogérance, chiffré sur devis selon le nombre d'équipements. Le devis détaille ce qui est compris, étape par étape, ainsi que ce qui ne l'est pas, pour qu'il n'y ait aucune surprise au moment de la facture.
Nous gérons des parcs d'entreprises à Paris et dans les Hauts-de-Seine : Courbevoie, Puteaux, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Clichy, Levallois-Perret et les arrondissements d'affaires. Plus de six ans de terrain nous ont montré que les économies les plus rapides viennent souvent des licences payées pour des personnes parties.
Acheter, louer ou financer ?
La location de matériel lisse la dépense et inclut parfois le remplacement en fin de contrat, mais coûte plus cher sur la durée. L'achat revient moins cher si les machines sont gardées longtemps et bien entretenues. On vous présente les deux options avec leur coût réel sur la durée de vie prévue, et on vous aide à choisir selon votre trésorerie et votre façon de travailler, sans commission d'un loueur ou d'un constructeur.
Questions fréquentes
À partir de combien de postes faut-il gérer son parc ?
Dès cinq postes, un inventaire tenu à jour fait gagner du temps et de l'argent. Au-delà de vingt, un outil de gestion automatisé devient pertinent, avec remontée automatique des informations depuis les machines. Dans tous les cas, ce qui compte est que quelqu'un soit responsable de la mise à jour.
L'arrivée d'une nouvelle machine passe ensuite par l'installation de postes standardisée. Pour un renouvellement de plusieurs postes en même temps, voyez le déploiement informatique.
Vous voulez reprendre la main sur votre parc ? Contactez-nous.
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