Migration IMAP
Copie serveur à serveur de vos boîtes IMAP, vérifiée dossier par dossier.
Copier une boîte mail en la faisant glisser d'un compte à l'autre dans Outlook, c'est la méthode que beaucoup tentent. Elle fonctionne sur quelques centaines de messages, puis plante, crée des doublons ou oublie des dossiers. La migration IMAP de serveur à serveur copie tout, directement, et vérifie que rien ne manque.
Qu'est-ce qu'une migration IMAP ?
C'est la copie des messages d'une boîte IMAP vers une autre, directement entre les deux serveurs, sans passer par un ordinateur. Un outil se connecte aux deux boîtes, recrée l'arborescence des dossiers et copie chaque message avec ses dates, ses indicateurs (lu, important) et ses pièces jointes. Il peut être relancé autant de fois que nécessaire sans créer de doublons.
Ce qui est inclus
Le périmètre exact de l'intervention, annoncé avant de commencer.
- Diagnostic complet et cadrage de l'intervention
- Intervention à domicile ou à distance selon votre situation
- Sauvegarde préalable des données avant toute opération à risque
- Compte rendu écrit consultable depuis votre espace client
- Conseils personnalisés pour éviter que le problème se reproduise
Ce que comprend la migration
Accès aux deux boîtes (ancienne et nouvelle), avec mots de passe d'application si nécessaire.
Correspondance des dossiers : les noms spéciaux (Envoyés, Brouillons, Corbeille) diffèrent selon les serveurs et doivent être mis en correspondance.
Copie initiale complète, pendant que l'ancienne boîte fonctionne encore.
Synchronisations incrémentales pour rattraper les nouveaux messages.
Vérification du nombre de messages par dossier, de part et d'autre.
Rapport des éventuels messages non copiés (trop volumineux, corrompus) et de leur traitement.
Les dossiers spéciaux, source classique d'erreurs
Un serveur appelle le dossier « Sent », un autre « Éléments envoyés », un troisième « INBOX.Sent ». Sans mise en correspondance, on se retrouve avec deux dossiers d'envoyés, dont un vide et un rempli. On règle cette correspondance avant la copie, pour que chaque message arrive au bon endroit.
Comment ça fonctionne
De votre demande au compte rendu écrit.
Vous décrivez votre besoin
En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.
Nous planifions l'intervention
Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous : domicile, distance, téléphone ou visio.
Le technicien intervient
Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre espace client.
Contrôle et compte rendu
Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.
Pourquoi serveur à serveur
Passer par un ordinateur ajoute un intermédiaire fragile : une connexion qui coupe, un logiciel qui plante, un disque qui se remplit. La copie directe entre serveurs est plus rapide, reprend là où elle s'est arrêtée en cas d'interruption et ne mobilise aucun poste. Elle peut tourner la nuit pour les grosses boîtes.
Elle ne transporte que les emails : contacts et calendriers, stockés ailleurs, sont repris séparément. La migration de messagerie complète gère l'ensemble, y compris la bascule DNS.
Les mots de passe pendant la migration
L'outil de copie a besoin d'accéder aux deux boîtes. Plutôt que de vous demander vos mots de passe habituels, on privilégie les accès d'administration du nouveau service ou des mots de passe d'application temporaires, que vous révoquez une fois la migration terminée. Si un mot de passe doit être communiqué, on vous recommande de le changer juste après. La sécurité de vos comptes ne doit pas être le prix de la migration.
Notre façon de travailler
Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.
Diagnostic avant action
Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.
Sauvegarde avant modification
Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.
Explications sans jargon
Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.
Un périmètre complet
Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.
Quel coût pour une migration IMAP ?
Le coût dépend du nombre de boîtes et de leur volume. La migration se fait entièrement à distance. Le tarif est établi sur devis, après un premier échange sur votre besoin, et vous le connaissez avant le début des travaux.
Nous migrons des boîtes pour des clients de Paris et des Hauts-de-Seine (Neuilly-sur-Seine, Courbevoie, Malakoff, Vanves, Bourg-la-Reine et ailleurs), mais aussi au-delà, puisque le travail ne nécessite pas de déplacement. Plus de six ans d'expérience nous ont appris à ne jamais faire confiance à une migration sans comptage des messages.
Questions fréquentes
Ma boîte fait plusieurs dizaines de gigaoctets : est-ce un problème ?
Non, mais ça prend du temps, et certains serveurs limitent le débit ou le nombre de connexions. On planifie la copie initiale en conséquence, parfois sur plusieurs nuits, et on vérifie que la nouvelle boîte a un quota suffisant. C'est souvent l'occasion de mettre en place un archivage pour alléger la boîte au quotidien.
Si une partie de vos emails est dans des archives Outlook locales, voyez la migration PST vers IMAP. Pour vers Microsoft 365, la migration vers Microsoft 365.
Une boîte à copier ? Demandez une intervention.
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