Email professionnel
Création d'adresses à votre nom de domaine, sur l'hébergeur de votre choix, prêtes sur tous vos appareils.
Envoyer un devis depuis une adresse en gmail.com ou en orange.fr, c'est envoyer un signal à votre client avant même qu'il ait lu une ligne. Une adresse à votre nom de domaine inspire confiance, survit à un changement de fournisseur d'accès et appartient à votre entreprise, pas à un opérateur. L'email professionnel de RepairX vous la met en place, prête sur tous vos appareils.
Comment créer une adresse email professionnelle ?
Il faut un nom de domaine (votre-entreprise.fr), un service de messagerie (Microsoft 365, Google Workspace ou la messagerie d'un hébergeur), puis relier les deux par des enregistrements DNS. On crée ensuite les adresses, on configure la sécurité du domaine et on installe la messagerie sur l'ordinateur et le téléphone. Comptez une intervention pour qu'elle fonctionne partout.
Ce qui est inclus
Le périmètre exact de l'intervention, annoncé avant de commencer.
- Diagnostic complet et cadrage de l'intervention
- Intervention à domicile ou à distance selon votre situation
- Sauvegarde préalable des données avant toute opération à risque
- Compte rendu écrit consultable depuis votre espace client
- Conseils personnalisés pour éviter que le problème se reproduise
Ce que l'on met en place
Nom de domaine : conseil sur le choix, réservation à votre nom (et non à celui d'un prestataire), renouvellement automatique.
Choix de la messagerie selon vos besoins et votre budget : Microsoft 365, Google Workspace ou une offre d'hébergeur.
Adresses nominatives (prenom.nom@) et génériques (contact@, devis@) en alias ou en boîtes partagées.
Enregistrements DNS : MX, SPF, DKIM et DMARC, pour que vos emails arrivent en boîte de réception chez vos destinataires.
Configuration sur l'ordinateur (Outlook, Mail, Thunderbird) et le téléphone.
Signature professionnelle avec vos coordonnées.
Le domaine doit être à votre nom
C'est le point que l'on vérifie en premier, et qui pose le plus de problèmes : un nom de domaine réservé par un ancien prestataire, à son nom, sur son compte. Le jour où vous voulez changer, il faut le récupérer, parfois difficilement. On enregistre le domaine sur un compte qui vous appartient, et on vous remet les accès.
Comment ça fonctionne
De votre demande au compte rendu écrit.
Vous décrivez votre besoin
En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.
Nous planifions l'intervention
Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous : domicile, distance, téléphone ou visio.
Le technicien intervient
Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre espace client.
Contrôle et compte rendu
Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.
Une adresse qui arrive en boîte de réception
Créer une adresse ne suffit pas : encore faut-il que vos emails ne finissent pas en indésirables. Sans les enregistrements SPF, DKIM et DMARC, les grandes messageries (Gmail, Outlook.com, Yahoo) se méfient de vos envois. On les configure dès le départ et on vérifie avec un test d'envoi vers plusieurs messageries.
On vous explique aussi comment éviter les mauvaises pratiques qui nuisent à la réputation de l'adresse : envois en masse depuis la messagerie habituelle, pièces jointes trop lourdes, liens raccourcis. Les détails techniques sont sur les pages SPF, DKIM et DMARC.
Une adresse par personne, pas une adresse pour tous
Il est tentant de créer une seule adresse « contact@ » partagée par toute l'équipe, avec un mot de passe connu de tous. C'est fragile : impossible de savoir qui a répondu, et le jour où quelqu'un part, il faut changer le mot de passe pour tout le monde. On préfère une adresse nominative par personne, et contact@ en alias ou en boîte partagée accessible depuis le compte de chacun.
Notre façon de travailler
Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.
Diagnostic avant action
Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.
Sauvegarde avant modification
Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.
Explications sans jargon
Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.
Un périmètre complet
Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.
Combien coûte un email professionnel ?
Le nom de domaine coûte quelques euros à quelques dizaines d'euros par an selon l'extension, et la messagerie un abonnement mensuel par adresse selon l'offre. Le tarif est établi sur devis, après un premier échange sur votre besoin, et vous le connaissez avant le début des travaux.
Nous créons des adresses professionnelles pour des indépendants, artisans, professions libérales et TPE de Paris et des Hauts-de-Seine : Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Antony, Colombes et les autres communes. La configuration du domaine se fait à distance, l'installation sur vos appareils chez vous ou au bureau.
Questions fréquentes
Quelle messagerie choisir pour son adresse professionnelle ?
Pour un indépendant qui veut juste une adresse fiable, l'offre de messagerie d'un hébergeur suffit souvent et coûte peu. Dès qu'il y a une équipe, des agendas partagés ou des documents à co-éditer, Microsoft 365 ou Google Workspace apportent beaucoup plus. On vous conseille selon votre usage, pas selon une commission.
Une fois en place, la configuration de messagerie règle les cas particuliers (comptes partagés, plusieurs appareils).
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Souvent demandé avec cette prestation
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