Configuration DNS
Une zone DNS propre, avec des enregistrements A, CNAME, MX et TXT cohérents et documentés.
Le site ne s'affiche plus depuis que vous avez changé d'hébergeur. Les emails arrivent chez l'ancien fournisseur. Un sous-domaine pointe vers un serveur qui n'existe plus. Derrière chacun de ces problèmes, il y a une zone DNS, ce fichier discret qui dit au monde où trouver votre site et votre messagerie. La configuration DNS la remet en ordre.
À quoi sert la zone DNS d'un nom de domaine ?
La zone DNS contient les enregistrements qui associent votre nom de domaine à des services : A et AAAA pour l'adresse du site, CNAME pour les alias et sous-domaines, MX pour la messagerie, TXT pour les vérifications et la sécurité (SPF, DKIM, DMARC). Une zone propre et cohérente garantit que site et emails fonctionnent, et que les changements se font sans coupure.
Ce qui est inclus
Le périmètre exact de l'intervention, annoncé avant de commencer.
- Diagnostic complet et cadrage de l'intervention
- Intervention à domicile ou à distance selon votre situation
- Sauvegarde préalable des données avant toute opération à risque
- Compte rendu écrit consultable depuis votre espace client
- Conseils personnalisés pour éviter que le problème se reproduise
Ce que l'on fait
Inventaire des enregistrements existants et de leur rôle.
Nettoyage des entrées obsolètes : anciens serveurs, services abandonnés, vérifications expirées.
Correction des incohérences : site accessible avec www et pas sans, MX contradictoires, SPF en double.
Sécurité de la messagerie : SPF, DKIM et DMARC cohérents.
Sous-domaines pour vos services (boutique, espace client, outils).
Durées de mise en cache adaptées, réduites avant un changement.
Documentation : à quoi sert chaque enregistrement, qui l'a demandé.
Accès au registraire vérifiés et à votre nom.
Les enregistrements dont personne ne se souvient
Une zone DNS qui a vécu dix ans contient souvent des dizaines d'entrées dont personne ne connaît l'utilité. Les supprimer à l'aveugle peut casser un service. Les garder laisse parfois des sous-domaines pointant vers des services abandonnés, une faille connue. On identifie chaque entrée avant de décider, et on documente le résultat.
Comment ça fonctionne
De votre demande au compte rendu écrit.
Vous décrivez votre besoin
En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.
Nous planifions l'intervention
Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous : domicile, distance, téléphone ou visio.
Le technicien intervient
Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre espace client.
Contrôle et compte rendu
Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.
Changer sans couper
Modifier un enregistrement DNS prend effet progressivement, selon la durée de mise en cache. Pour un changement important (nouvel hébergeur de site, nouvelle messagerie), on réduit cette durée quelques jours avant, on fait la modification au moment choisi, puis on la remonte une fois tout vérifié. Les visiteurs et les emails basculent rapidement, sans période de flottement.
Pour un déplacement de site, voyez la migration d'hébergement. Pour la sécurité de la messagerie, les pages SPF et DMARC.
Protéger l'accès au registraire
Le compte chez votre registraire est une cible : celui qui le contrôle peut rediriger votre site et vos emails. On vérifie qu'il est protégé par un mot de passe unique et la double authentification, que l'adresse de contact est une adresse que vous consultez, et que le verrouillage contre les transferts non autorisés est activé. Ces réglages prennent quelques minutes et évitent un détournement de domaine.
Notre façon de travailler
Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.
Diagnostic avant action
Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.
Sauvegarde avant modification
Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.
Explications sans jargon
Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.
Un périmètre complet
Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.
Quel coût pour la configuration DNS ?
Le travail se fait à distance, sur l'interface de votre registraire. Le coût dépend de la taille de la zone et des changements à opérer. Le tarif est établi sur devis, après un premier échange sur votre besoin, et vous le connaissez avant le début des travaux.
Nous intervenons pour des indépendants et entreprises de Paris et des Hauts-de-Seine (Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Puteaux et ailleurs), ainsi qu'à distance pour tout client. Plus de six ans d'expérience nous ont confrontés à beaucoup de domaines enregistrés au nom d'anciens prestataires.
Questions fréquentes
Registraire, hébergeur, DNS : qui fait quoi ?
Le registraire est l'organisme auprès duquel le nom de domaine est réservé. La zone DNS peut être gérée chez lui ou ailleurs. L'hébergeur fait tourner le site, et la messagerie peut être chez un quatrième acteur. Cette séparation est saine, à condition de savoir qui fait quoi. On vous remet un schéma simple de votre configuration, avec les accès de chaque service.
Pour créer des adresses sur votre domaine, voyez l'email professionnel.
Une zone DNS à remettre en ordre ? Demandez une intervention.
Souvent demandé avec cette prestation
Configuration DNS
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