Migration vers Microsoft 365
Reprise des boîtes mail, des fichiers et des contacts vers Microsoft 365, avec bascule planifiée.
Votre messagerie actuelle tourne chez un hébergeur historique, avec des boîtes trop petites, un webmail daté et des coupures régulières. Les fichiers sont sur un serveur au bureau, inaccessibles depuis la maison sans bricolage. Passer à Microsoft 365 règle tout ça, à condition que la migration soit bien faite. Sinon, c'est une semaine d'emails perdus et de collaborateurs perdus.
Comment migrer vers Microsoft 365 sans perdre d'emails ?
En copiant les boîtes existantes vers Microsoft 365 à l'avance, pendant que l'ancienne messagerie fonctionne encore, puis en basculant les enregistrements DNS (MX) hors des heures de travail et en faisant une dernière synchronisation pour récupérer les messages arrivés entre-temps. Les utilisateurs retrouvent leurs emails, dossiers, contacts et calendriers le matin suivant, dans Outlook.
La bonne nouvelle : avec une préparation sérieuse, les utilisateurs ne perdent ni un email ni une journée de travail.
Ce qui est inclus
Le périmètre exact de l'intervention, annoncé avant de commencer.
- Diagnostic complet et cadrage de l'intervention
- Intervention à domicile ou à distance selon votre situation
- Sauvegarde préalable des données avant toute opération à risque
- Compte rendu écrit consultable depuis votre espace client
- Conseils personnalisés pour éviter que le problème se reproduise
Ce que l'on migre
Emails avec toute l'arborescence de dossiers, y compris les plus anciens.
Contacts et carnets d'adresses partagés.
Calendriers et rendez-vous futurs.
Boîtes partagées et alias (contact@, factures@).
Archives locales (fichiers PST) quand des messages ne sont plus sur le serveur.
Fichiers du serveur ou des postes vers OneDrive et SharePoint, avec leurs droits d'accès.
La question des archives PST
Beaucoup d'utilisateurs Outlook ont accumulé des archives locales, parfois énormes, qui ne sont pas sur le serveur de messagerie. Une migration de serveur à serveur les ignore. On les repère sur chaque poste avant la bascule et on les importe dans Microsoft 365, pour que l'historique soit enfin accessible depuis tous les appareils. La migration PST vers IMAP détaille cette opération.
Comment ça fonctionne
De votre demande au compte rendu écrit.
Vous décrivez votre besoin
En quelques mots, vous expliquez la situation et nous posons les questions qui manquent.
Nous planifions l'intervention
Créneau confirmé et mode d'intervention choisi avec vous : domicile, distance, téléphone ou visio.
Le technicien intervient
Diagnostic, correction, vérification. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre espace client.
Contrôle et compte rendu
Nous validons le résultat avec vous et consignons par écrit ce qui a été fait.
Le déroulé de la migration
Préparation : création du tenant Microsoft 365, des comptes et des licences, vérification du domaine.
Copie initiale des boîtes et des fichiers, sans interrompre le travail.
Communication aux utilisateurs : date de bascule, ce qui change, ce qu'ils auront à faire.
Bascule des DNS en fin de journée, dernière synchronisation.
Configuration des postes et téléphones sur les nouveaux comptes.
Support renforcé les premiers jours.
L'ancienne messagerie reste accessible en lecture pendant une période définie, par précaution. Tout est documenté dans votre espace client.
Ce que les utilisateurs ont à faire
Le moins possible. La veille de la bascule, on leur demande de noter leurs signatures et règles de tri si elles ne sont pas sur le serveur. Le jour J, ils se connectent avec leur nouveau mot de passe et configurent la double authentification sur leur téléphone, accompagnés si besoin. Le téléphone professionnel est reconfiguré dans la foulée. Tout le reste, on s'en charge.
Notre façon de travailler
Ce qui distingue une intervention qui tient dans le temps d'un contournement qui reviendra dans trois mois.
Diagnostic avant action
Nous ne remplaçons rien tant que la cause n'est pas identifiée. Le symptôme n'est presque jamais le problème.
Sauvegarde avant modification
Toute opération à risque est précédée d'une copie de vos données. La règle ne souffre aucune exception.
Explications sans jargon
Vous repartez en comprenant ce qui s'est passé et ce qui évitera que cela recommence.
Un périmètre complet
Poste, réseau, messagerie, cloud, sécurité, web. Traiter ces sujets séparément mène à de faux diagnostics.
Quel budget pour une migration vers Microsoft 365 ?
La migration fait l'objet d'un devis selon le nombre de boîtes, leur volume, la présence d'archives locales et la migration éventuelle des fichiers. S'ajoutent les licences Microsoft 365, par utilisateur et par mois. Le devis détaille ce qui est compris, étape par étape, ainsi que ce qui ne l'est pas, pour qu'il n'y ait aucune surprise au moment de la facture.
Nous migrons des entreprises de Paris et des Hauts-de-Seine : Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Courbevoie, Puteaux, Rueil-Malmaison, Levallois-Perret et les arrondissements parisiens. Plus de six ans d'expérience nous ont appris à ne jamais basculer les DNS un vendredi après-midi.
Questions fréquentes
Peut-on migrer progressivement ?
Pour les fichiers, oui : on peut déplacer un service après l'autre vers SharePoint. Pour la messagerie d'un même domaine, la bascule est généralement globale, car les emails ne peuvent arriver qu'à un seul endroit. Une coexistence est techniquement possible mais complexe. On la réserve aux cas où elle est indispensable.
Une fois migré, l'environnement se configure : voyez Microsoft 365 pour la sécurité et l'organisation, et SharePoint pour structurer les fichiers.
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