Un PC lent vient rarement de son âge. Dans la grande majorité des interventions, la cause s'identifie en quelques minutes, et se corrige pour bien moins cher qu'une machine neuve. Les six causes, et comment savoir laquelle est la vôtre.
Par BENALI5 min de lecture« Mon PC est lent, il faut sans doute en changer. » C'est la phrase que nous entendons le plus souvent, et elle est fausse dans la plupart des cas. Un PC lent est un symptôme, pas un diagnostic. Voici les six causes que nous rencontrons réellement sur le terrain, classées par fréquence, et la façon de reconnaître la vôtre.
Un PC lent vient le plus souvent d'un disque dur mécanique, d'un manque de mémoire vive, d'une surchauffe, de trop de programmes au démarrage, d'un logiciel indésirable ou d'un disque saturé. Le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) montre en quelques secondes lequel est en cause : la ressource qui reste à 100 % est votre coupable.
Avant de lire la suite, faites ce test. Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap, onglet Performances, et utilisez votre PC normalement quelques minutes.
Disque à 100 % en permanence : causes 1 ou 6.
Mémoire à plus de 90 % : cause 2.
Processeur élevé et ventilateur bruyant : causes 3 ou 5.
Tout est calme mais le démarrage est interminable : cause 4.
C'est de loin la première cause. Un disque dur classique lit quelques dizaines de mégaoctets par seconde là où un SSD en lit plusieurs milliers. Sur une machine qui démarre en trois minutes, le processeur ne fait qu'attendre. Remplacer le disque par un SSD est l'intervention qui transforme le plus radicalement une machine jugée bonne à jeter, y compris sur un ordinateur de huit ans.
Le signe qui ne trompe pas : la machine est lente sur tout, en permanence, y compris pour ouvrir un dossier, et le disque affiche 100 % d'activité dans le Gestionnaire des tâches. Pour savoir quel disque vous avez, l'onglet Performances indique « HDD » ou « SSD » sous le nom du disque.
Avec Windows 11, 8 Go de mémoire sont devenus le minimum pour un usage courant, et 16 Go le confort, surtout avec un navigateur aux nombreux onglets, une visio et une suite bureautique ouverts en même temps. Quand la mémoire manque, le système compense en écrivant sur le disque, ce qui aggrave le point précédent.
Le signe : la lenteur apparaît quand plusieurs applications sont ouvertes, et disparaît après un redémarrage. Ajouter de la mémoire coûte peu, à condition que l'ordinateur le permette (sur beaucoup de portables récents, elle est soudée).
Quand la température monte, le processeur réduit volontairement sa fréquence pour se protéger. Un ordinateur portable dont les grilles et le radiateur sont obstrués par la poussière peut ainsi perdre une grande partie de ses performances. Le nettoyage interne et le remplacement de la pâte thermique règlent le problème en une intervention.
Le signe : le ventilateur tourne fort en permanence, le châssis est chaud, et la lenteur s'installe après quelques minutes d'utilisation. Nous détaillons ce cas dans ordinateur qui chauffe et ventilateur bruyant.
Chaque logiciel installé s'invite volontiers au démarrage : utilitaires d'imprimante, synchronisation cloud, lanceurs de jeux, assistants divers. Sur une machine utilisée depuis plusieurs années, il n'est pas rare d'en compter trente.
Dans le Gestionnaire des tâches, l'onglet Applications de démarrage les liste avec leur « impact ». Désactivez ceux dont vous n'avez pas besoin dès l'allumage. C'est gratuit, sans risque, et le démarrage devient souvent bien plus rapide.
Les logiciels publicitaires et les extensions de navigateur installées à l'insu de l'utilisateur consomment des ressources en continu. Ils ne détruisent rien, mais ils ralentissent tout. Une désinfection complète, extensions comprises, fait partie de tout diagnostic sérieux.
Attention au raisonnement inverse : un PC lent est rarement infecté, et un PC infecté peut être parfaitement rapide. Les vrais signes d'un virus sont ailleurs.
Windows a besoin d'espace libre pour fonctionner. En dessous d'environ dix pour cent de capacité disponible, la mémoire virtuelle et les mises à jour se dégradent, et certaines mises à jour échouent. L'outil Assistant de stockage (Paramètres > Système > Stockage) libère souvent plusieurs gigaoctets de fichiers temporaires en un clic.
Installer un « optimiseur » ou un « nettoyeur de registre ». Au mieux inutiles, au pire nuisibles, ils figurent souvent parmi les programmes que nous désinstallons.
Réinstaller Windows en premier réflexe. Si la cause est matérielle (disque, mémoire, chaleur), le PC sera aussi lent après.
Acheter un nouveau PC sans diagnostic. C'est parfois la bonne décision, mais elle doit venir après.
Quand le processeur ne suit plus les usages réels (montage vidéo, gros tableurs, applications métier lourdes), quand l'ordinateur ne peut pas passer à Windows 11 alors que vous dépendez de Windows (Windows 10 ne reçoit plus de correctifs, voir ce que nous conseillons), ou quand le coût cumulé des réparations dépasse la moitié du prix d'une machine équivalente. C'est une décision que nous prenons avec vous, chiffres à l'appui, jamais par défaut.
Oui, c'est l'amélioration la plus spectaculaire sur un ordinateur équipé d'un disque dur mécanique. Le démarrage, l'ouverture des logiciels et la navigation dans les dossiers changent de dimension. Le système et vos fichiers sont transférés sur le nouveau disque, sans réinstallation.
Sur une machine récente avec SSD et 8 Go de mémoire ou plus, non. Sur une machine juste compatible avec un disque mécanique, Windows 11 peut paraître plus lourd. La solution est presque toujours matérielle (SSD, mémoire) plutôt qu'un retour en arrière.
Le diagnostic identifie la cause, puis on vous annonce ce qui sera fait et le prix avant de commencer. Nos prix de départ sont sur la page tarifs.
Si votre ordinateur est lent, un diagnostic suffit généralement à identifier laquelle de ces six causes vous concerne. C'est le point de départ de notre prestation d'optimisation de PC, à domicile à Paris et dans les Hauts-de-Seine, ou à distance quand la cause est logicielle.
Un technicien RepairX peut intervenir à domicile, à distance ou en visio.